【好展會網(wǎng)  特許加盟專題】 <p>云集中國連鎖業(yè)特許加盟精英企業(yè)的第十二屆中國特許加盟大會于4月15&mdash;16日在北京香格里拉飯店舉行。出席這次大會的有商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)管理司副司長、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長、北京市著名高校和經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域的專家及美國特許經(jīng)營協(xié)會輪值主席 Ken Walker等，來自全國的52家連鎖經(jīng)營獲獎企業(yè)與近百家獲獎的區(qū)域和單店加盟商參加了這次大會，這是中國連鎖經(jīng)營領(lǐng)域最高規(guī)模的一次盛會。 <br /> 在此次大會上，小拇指等19家企業(yè)從中國3000多家連鎖體系中脫穎而出，榮獲&ldquo;2009-2010中國優(yōu)秀特許品牌大獎&rdquo;，另外，小拇指義烏區(qū)域加盟商、 湖州單店加盟商也獲得&ldquo;中國優(yōu)秀加盟商&rdquo;獎。與其它獲獎品牌不同的是，小拇指獲此殊榮，不僅在浙江連鎖經(jīng)營企業(yè)中是首次，在中國汽車后市場服務(wù)業(yè)中也是僅 有的一家，因此引起了與會者的廣泛關(guān)注。同時，小拇指總裁蘭建軍作為大會特邀嘉賓應(yīng)邀出席了特許百強(qiáng)CEO高峰論談，介紹了企業(yè)經(jīng)營策略并回答了聽眾的提問。 <br /> 評委對小拇指獲獎詞是&ldquo;這個品牌做得特別用心！做事專注、簡潔、有創(chuàng)意。&rdquo; <br /> 在評委的評語中還指出：&ldquo;小拇指總能把復(fù)雜的事情簡單化。其品牌定位是多、快、好、省，其經(jīng)營理念是&lsquo;拉勾誠信&rsquo;、&lsquo;栽苗除草&rsquo;等小孩子都能懂的大白話。通 過《小拇指生意經(jīng)》、《小拇指之歌》等，小拇指在潛移默化中引導(dǎo)熏陶著員工的思想和理念，可謂&lsquo;潤物細(xì)無聲&rsquo;。 <br /> 在實操層面，小拇指通過信息化手段固化管理思想，建立了五大體系。比如，門店ERP系統(tǒng)，解決了針對車輛維修記錄的全面質(zhì)量管理，以及針對車主維修偏好的個 性化管理問題；顏色管理系統(tǒng)，使高效發(fā)布顏色配方、高效查找顏色配方更容易實現(xiàn)；電子商務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)了材料的質(zhì)量管控和消耗的成本管理；積分系統(tǒng)，實行全員積分管理政策，促使員工更加主動工作，提高了加盟系統(tǒng)的工作效率和加盟商滿意度，員工平均工資水平提高10%，公司人均產(chǎn)值提高24%；OA系統(tǒng)，提高 了全國分散經(jīng)營的決策流程和效率。 <br /> 此外，小拇指對門店督導(dǎo)內(nèi)容的劃分和評價方法簡潔明了，值得大家借鑒。比如，對門店的督導(dǎo)內(nèi)容按形象標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范和經(jīng)營能力三個方面進(jìn)行分類，抓住了店鋪的經(jīng)營管理要領(lǐng)。其&lsquo;甲乙丙&rsquo;、&lsquo;ABC&rsquo;、&lsquo;123&rsquo;形式的評價方式，使門店優(yōu)缺點一目了然，也有助于對應(yīng)的管理部門改進(jìn)工作&rdquo;。 <br /> 在大會現(xiàn)場，蘭建軍總裁與獲獎企業(yè)如家快捷、小肥羊、翰皇等企業(yè)CEO深入交談，分享企業(yè)成功經(jīng)驗。參會企業(yè)對小拇指的經(jīng)營管理高度贊譽(yù)，并與蘭建軍總裁合 影留念，表示參觀小拇指杭州總部的意愿。蘭建軍總裁歡迎各位企業(yè)家的造訪并熱誠希望各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對小拇指的發(fā)展提出建議。 <br /> 此次大會活動的間隙，蘭建軍總裁與特邀嘉賓美國特許經(jīng)營協(xié)會輪值主席 ，Driven Brands 股份有限公司首席財務(wù)官、董事會主席、首席執(zhí)行官Ken Walker進(jìn)行了單獨會晤。雙方就汽車后市場經(jīng)濟(jì)形勢的走向，連鎖經(jīng)營的經(jīng)驗、雙方企業(yè)合作意向深入交換了意見。Ken Walker先生表示，他相信與小拇指汽車后市場領(lǐng)域的合作將會是一次愉快的合作，并邀請?zhí)m建軍總裁在方便的時候赴美訪問Driven Brands公司。 <br /> 此次大會，不僅是中國特加盟品牌企業(yè)家的盛典，也是中國連鎖經(jīng)營界精英相互學(xué)習(xí)、分享成功經(jīng)驗、以期共同進(jìn)步難得的機(jī)會。</p>
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