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打印設(shè)備市場(chǎng)前方道路“水深”
【好展會(huì)網(wǎng) 辦公用品專題】
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三月份,一年中最容易讓人心情愉悅的一個(gè)月,大自然從寒冬中蘇醒,孕育著勃勃生機(jī),此情此景,讓我聯(lián)想起李白的一首詩(shī),“煙花三月下?lián)P州”,而前半句“故人西辭黃鶴樓”讓本該在春意盎然的時(shí)間和空間中心情愉悅的我,心里掠過(guò)一絲悲涼。
●為何只在3.15關(guān)注打假與維權(quán)
這絲悲涼并不是因?yàn)橐凸嗜穗x去,而是因?yàn)?.15這個(gè)特殊的日子,每年進(jìn)入三月份以后,也就是3.15前夕,似乎只有這個(gè)時(shí)候,大眾才去關(guān)注假冒偽劣、 關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、關(guān)注售后服務(wù)、關(guān)注欺詐行為,廠商在這個(gè)時(shí)候才去關(guān)心自己的產(chǎn)品又沒(méi)有被媒體曝光,有沒(méi)有被用戶投訴,之前所有的問(wèn)題在本月將會(huì)集中展 現(xiàn)。我覺(jué)得這種依靠單純某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)去解決所有問(wèn)題的方式是不正確的,難道沒(méi)有3.15人們就不關(guān)注打假維權(quán)了嗎?難道沒(méi)有3.15,商家就可以昧著良心兜售假貨了嗎?難道沒(méi)有3.15,廠商就可以不重視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題了嗎?現(xiàn)實(shí)讓身處這個(gè)行業(yè)里的我仍感到無(wú)奈與悲哀。
既然大家平時(shí)都不關(guān)注,此時(shí)此刻還不關(guān)注,問(wèn)題就顯得嚴(yán)重了。筆者寫(xiě)這篇文章,僅僅是針對(duì)辦公打印及耗材市場(chǎng),將大家平時(shí)不關(guān)注的一些小事記錄下來(lái),一起探討為何會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題?消費(fèi)者應(yīng)該如何去看待當(dāng)今的這個(gè)特殊的辦公設(shè)備及耗材市場(chǎng)。
身處某一個(gè)行業(yè)時(shí)間長(zhǎng)了,才知道某個(gè)行業(yè)的水有多深,以前經(jīng)常會(huì)聽(tīng)零售商聊到:“某某產(chǎn)品線水太深,突然闖入,賺錢幾乎不可能,不是你想進(jìn)去就能進(jìn)去的”,其實(shí)是在將當(dāng)一個(gè)人不了解行業(yè)現(xiàn)狀與內(nèi)在規(guī)則的時(shí)候,往往使得利潤(rùn)與支出之間太接近而難以維持下去。
筆者今天想說(shuō)的是,打印機(jī)設(shè) 備及耗材市場(chǎng)不僅非常特殊,而且更加復(fù)雜,更讓人難以捉摸,需求與供給嚴(yán)重不對(duì)等,無(wú)論是設(shè)備本身還是耗材,供應(yīng)產(chǎn)品混亂無(wú)章,地下流通的假貨、水貨成為商人牟取暴利的手段,廠商低價(jià)出售打印機(jī),而高高在上的耗材價(jià)格讓用戶為打印機(jī)付出昂貴的代價(jià),行業(yè)開(kāi)始初期建立了嚴(yán)格的技術(shù)壁壘與市場(chǎng)規(guī)則,讓其它廠商難以進(jìn)入,寡頭競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果讓辦公設(shè)備市場(chǎng)成為現(xiàn)在的賣方市場(chǎng),消費(fèi)者及用戶的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越微弱。
無(wú)論是打假還是維權(quán),是我們應(yīng)該每天去做的事情,而不僅僅在3.15期間才去關(guān)注,短時(shí)間的關(guān)注難以彌補(bǔ)長(zhǎng)期忽視所帶來(lái)的深遠(yuǎn)后果。
●打印機(jī)“水”有多深之源頭篇
要想探究打印機(jī)市場(chǎng)“水”有多深,我們首先還是從源頭來(lái)挖掘。眾所周知,辦公打印設(shè)備從誕生到現(xiàn)在不到30年的歷史,目前已經(jīng)具有一定規(guī)模,對(duì)于中國(guó)這個(gè)大家一致認(rèn)為最具潛力的新興市場(chǎng)而言,更是如此。與人類文明的歷史相比,打印機(jī)的歷史不算太長(zhǎng),然而短短的20多年,這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)成為一座對(duì)外封閉的市 場(chǎng),其它品牌由于技術(shù)壁壘,難以進(jìn)入,然而龐大的市場(chǎng)需求只能由少數(shù)品牌獲益,這就是這個(gè)特殊的市場(chǎng)。
據(jù)美國(guó)知名咨詢機(jī)構(gòu)LYRA的數(shù)據(jù)分析顯示,2009年全球打印機(jī)的出貨量是1.07億臺(tái),銷售收入650億美元。全球耗材總銷售收入約為750美元,打印機(jī)和耗材總營(yíng)收高達(dá)1400億美元。2009年中國(guó)打印機(jī)的產(chǎn)銷量也超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái),打印機(jī)總銷售收入超過(guò)50億美元,耗材總銷售收入為76.9億美 元。
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